Os moradores de Canaã dos Carajás serão os primeiros a receber o novo caminhão de atendimento itinerante da Águas do Pará, que chega ao município no próximo sábado, dia 11, a partir das 8h às 16h, no Residencial Canaã, estacionado em frente ao Núcleo de Educação Infantil Maria dos Milagres Oliveira Viana. Serão disponibilizados serviços de emissão de segunda via, solicitação de nova ligação de água ou esgoto, atualização cadastral, negociação de débitos, revisão de consumo, troca de titularidade, abertura de ordens de serviço, pagamentos via débito, crédito ou Pix, orientações sobre o aplicativo Águas App e débito automático, alternativa que facilita pagamentos das contas e ajuda a evitar atrasos.

Além destes serviços, a ação tem como objetivo manter os cadastros dos clientes sempre atualizados, garantindo que os moradores recebam os serviços de forma prática e regular.

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Para realizar a atualização cadastral, é necessário apresentar documento oficial com foto (RG ou CNH), CPF, comprovante de endereço e, em casos de troca de titularidade, contrato de compra e venda ou aluguel. 

A iniciativa aproxima ainda mais a concessionária da população nos 13 municípios da Regional Parauapebas, (que incluem Parauapebas, Canaã dos Carajás, Conceição do Araguaia, Santa Maria das Barreiras, São Félix do Xingu, Rio Maria, Cumaru do Norte, Piçarra, Bannach, Água Azul do Norte, Floresta do Araguaia e, em breve, Ourilândia do Norte e Sapucaia), onde o caminhão passa a circular a partir de agora. 

A proposta é facilitar o acesso aos serviços comerciais de água e esgoto aos moradores que tenham dificuldade de acesso aos canais tradicionais. As rotas serão planejadas conforme as necessidades de cada área, priorizando bairros distantes, pontos com maior volume de solicitações e localidades que precisam de reforço no atendimento presencial.

O serviço itinerante reduz deslocamentos e fortalece o diálogo entre a concessionária e a população. “Levar o atendimento até onde as pessoas estão é uma forma de facilitar a vida do cliente e fortalecer nossa relação com cada morador”, destaca Vilmar Pereira, gerente executivo de Operações da Águas do Pará.

A divulgação das datas, horários e locais de atendimento será feita com antecedência por meio de carro de som nos bairros a serem atendidos, contando com apoio de lideranças locais por meio do Programa Afluentes e pelos canais oficiais da concessionária 

SERVIÇO: ATENDIMENTO ITINERANTE
DATA: 11 de abril (sábado) - das 8h às 16h
LOCAL: Em frente ao Núcleo de Educação Infantil Maria dos Milagres Oliveira Viana
ENDEREÇO: Via Local 03 – Residencial Canaã