Muitos consumidores ainda têm dúvidas na hora de interpretar a conta de energia elétrica. Além do valor a ser pago, a fatura traz informações importantes que permitem ao cliente acompanhar o consumo, verificar descontos e identificar tributos cobrados. Para facilitar esse entendimento, a Equatorial Pará estruturou o documento de forma didática, com dados organizados em diferentes blocos.
Logo no início, a fatura apresenta informações como grupo de tensão, tipo de tarifa e classificação do cliente (baixa renda ou não). Também estão disponíveis os dados do titular, como nome, endereço e parte do CPF, além do valor da conta, mês de referência e data de vencimento.
Outro ponto de destaque é o número da Conta Contrato, em evidência no lado direito da fatura. Esse código é fundamental para solicitar serviços à distribuidora, como religação ou manutenção.
A fatura ainda informa a data da leitura anterior, a atual e a previsão da próxima leitura, além do número de dias do ciclo de faturamento. O cliente também tem acesso a um gráfico com o histórico de consumo dos últimos meses, o que permite identificar variações e adotar medidas para economizar energia.
Os tributos incidentes e eventuais benefícios, como a Tarifa Social de Energia Elétrica, também aparecem discriminados. Esse programa concede descontos a famílias de baixa renda e vem sinalizado de forma destacada na conta.
Para facilitar o pagamento, a fatura disponibiliza duas opções: QR Code para quitação via PIX ou código de barras, que pode ser utilizado em bancos, lotéricas ou aplicativos de Internet Banking.
De acordo com João Pedro Gomes, gerente de Relacionamento com o Cliente da Equatorial Pará, compreender cada detalhe da conta é essencial para usar a energia de forma mais eficiente.
“Com os dados de consumo, tributos e descontos, o cliente consegue entender como utiliza a energia elétrica e como isso reflete no valor final. A partir daí, pode mudar hábitos para economizar e garantir um uso mais consciente”, explica.
Além de funcionar como boleto de pagamento, a conta de energia é, também, uma ferramenta de informação. Compreender seus dados ajuda o consumidor a ter mais controle financeiro, aproveitar benefícios disponíveis e adotar práticas de eficiência energética no dia a dia