O Instituto de Gestão Previdenciária e Proteção Social (Igepps) saiu à frente na busca por soluções inovadoras para proteção de dados. É o primeiro Regime Próprio de Previdência Social (RPPS) da região Norte a investir em tecnologias inteligentes para otimizar e proteger o sistema que recebe, armazena e trata as informações pessoais de centenas de servidores e mais de 55 mil segurados.

O mapeamento dos processos institucionais com o uso de Inteligência Artificial é uma etapa estratégica do projeto de adequação à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Estar em conformidade com os princípios dessa legislação torna o sistema previdenciário mais seguro e eficiente.

Confiabilidade- A inovação tecnológica permitiu automatizar a classificação e o monitoramento de milhares de informações consideradas sensíveis, como nome, CPF, endereço e telefone dos beneficiários e servidores. A iniciativa garante que esses dados fiquem protegidos em situação de risco crítico, como tentativas de golpes e ataques cibernéticos.

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“O Igepps dá um passo à frente na segurança dos dados, tornando-se uma instituição mais capacitada contra vazamentos, tentativas de golpes e ataques cibernéticos. Esse investimento visa dar mais confiabilidade no sistema e maior proteção às informações confidenciais”, reforça o presidente do Instituto, Washington Albuquerque.

O Igepps conta com a parceria de uma integradora de soluções em tecnologia, que combina expertise jurídica, cibersegurança, inteligência artificial e parcerias globais no desenvolvimento do projeto.

"A LGPD não é apenas uma obrigação legal, mas uma oportunidade de evoluir institucionalmente”, afirma Nicola Marcelino, gerente de Projetos da Bravonix. Ele alerta que a privacidade começa com atitudes cotidianas, como evitar impressões desnecessárias, não compartilhar senhas e adotar cuidado no envio de e-mails que contenham dados de colaboradores.

O Encarregado de Dados, também chamado de DPO (sigla em inglês) é o ponto de contato entre o órgão previdenciário, os segurados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), autarquia federal vinculada ao Ministério da Justiça, responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD.

Eficiência- César Valente, coordenador do Setor de Tecnologia da informação do Igepps e DPO do órgão, ressalta que o uso de tecnologias inteligentes está trazendo melhorias reais. "Conseguimos proteger com mais eficiência as informações, oferecer um atendimento mais rápido e reforçar a confiança com nossos servidores e beneficiários”, informa.

A Central de Atendimento (Caten) do Igepps, em Belém, é um setor essencial na mobilização para adequação à LGPD. Diariamente, recebe um grande volume de dados sensíveis. Somente no primeiro semestre de 2025 mais de 24 mil pessoas foram atendidas na unidade. Por isso, todos os envolvidos no contato com o público estão em processo de treinamento para executar às exigências da legislação de proteção de dados.

O engajamento dos servidores tem sido essencial para um ambiente mais seguro, ético e responsável no tratamento de informações sensíveis, alinhado às melhores práticas de proteção de dados no setor público.

"Trabalhamos para evitar riscos de exposição indevida de dados e manter o controle de acesso, sigilo e ética na comunicação interna", destaca Luciano Campos, gerente da Caten e especialista em Proteção de Dados.