A Companhia de Saneamento do Pará (Cosanpa) reabre, nesta segunda-feira (3), a campanha “Conta com a Cosanpa”, com condições especiais para que os usuários regularizem seus débitos e evitem a negativação do nome. A iniciativa vai atender consumidores em todo o território paraense, com regras específicas para as regiões onde a operação já foi transferida à concessionária Águas do Pará e para os 49 municípios onde a Cosanpa ainda atua diretamente.

Nos municípios da Região Metropolitana – Belém, Ananindeua e Marituba – os usuários poderão negociar débitos referentes ao consumo até agosto de 2025, período em que a Cosanpa ainda era responsável pela operação dos serviços. Já nos demais municípios atendidos pela Companhia, qualquer débito em aberto pode ser negociado durante o período da Campanha, com as mesmas condições facilitadas.

A campanha oferece descontos que podem chegar a 90% no valor original da conta, 40% no pagamento à vista, além de isenção de juros, multas e correção monetária. Para reforçar o atendimento, as equipes da Cosanpa estarão mobilizadas nos municípios de Marabá e Capanema, com ações intensificadas até os dias 17 e 14 de novembro, respectivamente.

Em Vigia, as equipes estarão de 17 a 28 de novembro. Nessas localidades, agentes da Companhia farão a entrega de cartas de cobrança e estarão disponíveis para tirar dúvidas e orientar sobre as formas de negociação.

Em Belém, Ananindeua e Marituba, o atendimento presencial está concentrado na loja da Cosanpa no bairro de São Brás. Nos demais municípios, os consumidores podem procurar qualquer loja de atendimento da Companhia ou realizar a negociação pelos canais de atendimento.

“A gente entende que imprevistos acontecem e que, muitas vezes, o atraso no pagamento não é por falta de vontade. Por isso, a Cosanpa está abrindo essa nova fase da campanha para que cada usuário tenha a chance de negociar suas contas de forma facilitada, com descontos significativos, sem burocracia e sem risco de ter o nome negativado. É uma oportunidade de começar o ano com as contas organizadas”, reforçou o diretor de mercado e financeiro da Cosanpa, Vitor Borges.

Serviço:
Campanha “Conta com a Cosanpa”
Período: 3 de novembro a 30 de novembro de 2025
Locais: Lojas de atendimento da Cosanpa nos municípios atendidos e na loja de São Brás, para negociações de Belém, Ananindeua e Marituba.
Canais de atendimento:Call Center: 0800 0195 195 | WhatsApp: (91) 3122-7194 | Chat-online www.cosanpa.pa.gov.br
Documentos necessários: documento oficial com foto, CPF e conta de água recente.