A falta de energia elétrica tem se tornado motivo de reclamação entre moradores de diferentes municípios do Pará. O Portal Parazão Tem de Tudo recebeu relatos de consumidores que afirmam enfrentar interrupções frequentes no fornecimento, em alguns casos ocorrendo praticamente em dias alternados e provocando transtornos para famílias, comerciantes e trabalhadores.

As reclamações chegam de municípios como Canaã dos Carajás, Parauapebas, Redenção e Xinguara, além de outras localidades. Segundo os relatos recebidos pela reportagem, em determinados bairros a instabilidade no fornecimento já estaria fazendo parte da rotina dos moradores.

Além dos apagões, também circulam informações de que alguns transformadores instalados pela Equatorial Energia apresentariam materiais considerados de qualidade inferior, inclusive com componentes de alumínio em vez de cobre. Essa informação, no entanto, não foi confirmada tecnicamente pela reportagem e também precisava de esclarecimento por parte da própria distribuidora.

Diante da repercussão das reclamações, o Portal Parazão Tem de Tudo procurou a Equatorial Pará, que encaminhou posicionamento oficial sobre os equipamentos utilizados na rede de distribuição e as condições de atendimento nas regiões Sul e Sudeste do estado.

Em nota 

A Equatorial Pará informa que os equipamentos utilizados na rede de distribuição, incluindo transformadores e seus componentes, são submetidos a critérios técnicos e processos de avaliação e homologação antes de serem instalados, seguindo as normas e os requisitos técnicos e de segurança aplicáveis ao setor elétrico.

A escolha dos materiais e componentes empregados nos equipamentos considera critérios de segurança, desempenho, qualidade e durabilidade. Em relação aos novos transformadores de cor verde, a empresa esclarece que os equipamentos utilizam óleo vegetal isolante, um produto biodegradável e proveniente de fonte renovável. A utilização desse tipo de tecnologia contribui para a redução dos impactos ambientais e reforça o compromisso da Equatorial Pará com a sustentabilidade.

Para garantir um atendimento de qualidade nas regiões Sul e Sudeste do estado, a empresa conta com mais de 400 equipes atuando na região, em uma estrutura que reúne equipes próprias e de empresas parceiras, e segue investindo para garantir uma rede cada vez mais moderna, segura e um fornecimento de energia estável e de qualidade para os clientes. 

A distribuidora reforça ainda seu compromisso com a transparência e permanece à disposição para esclarecimentos e informações por meio de seus canais de atendimento que estão disponíveis 24 horas por dia: assistente virtual Clara, pelo WhatsApp (91) 3217-8200; Central de Atendimento, pelo 0800 091 0196; aplicativo Equatorial Energia; e site da distribuidora.

Seu bairro está enfrentando apagões frequentes? Envie seu relato para a nossa equipe.

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