O Hospital Público Estadual Galileu (HPEG), na Grande Belém, referência em trauma ortopédico no Pará, celebra mais uma importante conquista: pela sexta vez consecutiva, a unidade recebeu a certificação Nível III – Acreditado com Excelência, concedida pela Organização Nacional de Acreditação (ONA). O reconhecimento, considerado o mais alto padrão de qualidade na saúde, reforça o compromisso do hospital em oferecer uma assistência cada vez mais segura, eficiente e humanizada para a população paraense.

Gerenciado pelo Instituto de Saúde Social e Ambiental da Amazônia (ISSAA), em parceria com a Secretaria de Estado de Saúde Pública, o hospital passou por um rigoroso processo de avaliação conduzido pela Fundação Vanzolini, instituição credenciada pela ONA. Durante a auditoria, foram analisados cerca de 500 requisitos nas áreas assistenciais, administrativas, de gestão e humanização.

Para o secretário de Estado de Saúde Pública, Ualame Machado, o reconhecimento reforça a importância estratégica do HPEG para a saúde pública no Pará. “O Hospital Galileu é uma referência fundamental para a população paraense, especialmente no atendimento em trauma ortopédico e procedimentos de média e alta complexidade. Essa certificação demonstra o compromisso do Governo do Estado em garantir uma assistência pública cada vez mais qualificada, segura e humanizada para quem mais precisa”, destacou o titular da pasta.

A recertificação reconhece a maturidade institucional alcançada pela unidade ao longo dos anos, evidenciando a consolidação de processos seguros, eficientes e voltados à melhoria contínua.

Paula Narjara Azevedo, diretora da unidade, destacou que a conquista reflete o comprometimento coletivo das equipes. “Essa certificação confirma que, há pelo menos seis anos, oferecemos uma assistência segura e confiável à população, resultado do trabalho técnico e comprometido de toda a equipe”, afirmou.

Atendimento - Aos 45 anos, Suene Keila, moradora de Uruará, na região do Xingu, convive com a estenose traqueal — condição que provoca o estreitamento da traqueia e pode comprometer a respiração e a qualidade de vida. Em tratamento no Hospital Galileu, ela faz parte do grupo de pacientes que contribuiu para que a unidade alcançasse o índice de 99,91% de satisfação entre os usuários atendidos.

“Desde que comecei meu tratamento, sempre fui recebida com respeito e atenção. A equipe explica cada etapa, acompanha minha evolução e transmite tranquilidade. Isso faz diferença para quem enfrenta um problema de saúde e precisa confiar plenamente nos profissionais. Aqui eu me sinto segura”, relatou a paciente.

Para a gerente assistencial do Hospital Galileu, Paula Jaredde, os resultados refletem o compromisso diário das equipes com protocolos rigorosos de segurança e qualidade assistencial. “A excelência no cuidado é construída em cada detalhe, desde o acolhimento até a execução dos protocolos clínicos e laboratoriais. Trabalhamos com processos alinhados às melhores evidências científicas, monitoramento contínuo de equipamentos, qualificação permanente das equipes e cumprimento rigoroso das diretrizes de segurança do paciente. Esse reconhecimento demonstra que oferecemos uma assistência segura, organizada e centrada no usuário”, destacou.

Limpeza - Outro destaque da avaliação da ONA foi o desempenho da área de Limpeza e Desinfecção de Superfícies, que alcançou 100% de conformidade nos critérios analisados. O resultado reconhece a efetividade dos protocolos adotados pelo Hospital Galileu para prevenção e controle de infecções, segurança do paciente, gerenciamento de resíduos e biossegurança, além da capacitação contínua das equipes e do monitoramento rigoroso dos processos operacionais.

Para o supervisor de Higiene do HPEG, Eduardo Barros, a conquista é resultado de um trabalho técnico integrado e permanente. “A higienização hospitalar vai muito além da limpeza. Ela faz parte diretamente da segurança assistencial e da prevenção de riscos dentro da unidade. Trabalhamos com protocolos rigorosos, alinhados às diretrizes da Comissão de Controle de Infecção Hospitalar, com equipes capacitadas, monitoramento constante e processos padronizados que garantem ambientes seguros para pacientes, acompanhantes e colaboradores”, ressaltou.

Humanização - Com 104 leitos de internação, o Hospital Galileu atua como unidade de média e alta complexidade, sendo referência estadual em trauma ortopédico e retaguarda cirúrgica. A unidade oferece serviços especializados, como reconstrução e alongamento ósseo, cirurgias de traqueia e procedimentos urológicos e se destaca ainda pelas ações que trabalham além do físico.

A coordenadora de Humanização do hospital, Anny Segóvia, reforçou que o cuidado humanizado também é direcionado aos profissionais da instituição. “Humanização não é só para o paciente. Nossos colaboradores também recebem acolhimento, porque são fundamentais para que tudo aconteça. Valorizar a equipe é fortalecer o cuidado”, destacou.

Ainda para a direção do hospital, a manutenção do selo de excelência demonstra o compromisso permanente da instituição com a qualidade da saúde pública no Pará. “Essa conquista é resultado da dedicação de colaboradores, gestores e parceiros que trabalham diariamente para oferecer um serviço seguro, eficiente e humanizado à população”, ressaltou Paula Narjara.

Sobre a Organização Nacional de Acreditação (ONA)

A ONA é a principal referência nacional para certificação da qualidade em serviços de saúde no Brasil. O Nível III – Acreditado com Excelência – é o mais elevado grau, assegurando que a instituição atende aos melhores padrões em gestão, segurança e assistência.

Perfil do Hospital Galileu - Localizado no Pará, o Hospital Galileu é gerenciado pelo ISSAA em parceria com a Secretaria de Estado de Saúde Pública (Sespa) e é referência estadual no tratamento de traumas e lesões na traqueia, com atendimentos regulados pela Central Estadual de Regulação.