“A consolidação de um trabalho que foi desenvolvido para fortalecer a cultura de segurança dos nossos pacientes” é como a coordenadora de Qualidade, Roberta Silva, define a notícia aguardada por todos. Nesta terça-feira (17), o Hospital Regional Público da Transamazônica (HRPT) escreve mais um capítulo de uma história de quase 20 anos, com a renovação da ONA-3, máxima certificação de excelência a um hospital com porte do maior centro de saúde do Sudoeste paraense. “É um processo voluntário, ou seja, a própria instituição decide participar. Isso aumenta a confiança e melhora o desempenho geral”, reflete Roberta.
Antes da entrega do certificado, colaboradores da unidade passaram por duas etapas de avaliação. A primeira visita, ocorreu ainda no ano passado, entre setembro e outubro, e a segunda foi há pouco mais de um mês. Com a renovação da ‘Acreditação com Excelência’, o Regional da Transamazônica confirma experiências como a dona de casa Edilamar Torres de Sousa, paciente da Ortopedia. “Acho excelente, tanto o atendimento quanto as marcações que nos informam sempre. Isso auxilia bastante no tratamento”, ressaltou.
A diretora geral do hospital, Hivena Lima, destaca que “a certificação garante a qualidade dos processos e a segurança do paciente, e sua aplicação na prática acontece por meio da humanização no cuidado. Isso tudo se traduz em acolhimento qualificado, comunicação empática, respeito à individualidade do paciente e na atuação de um grande time preparado e sensível para cuidar além da doença”. O hospital se firma sobre três pilares: integração de processos entre setores, promoção de melhoria contínua, e foco em resultados e segurança. “Muito orgulho em fazer parte do time de excelência do HRPT e do Instituto Acqua. O certificado é a validação das nossas práticas diárias”.
Renovar um selo tão importante, como a Acreditação nível 3, significa manter vigilância em processos ininterruptos, como segurança do paciente, transparência de indicadores, melhoria contínua e imagem institucional. Cada etapa se desenvolve a partir de metas que precisam ser alcançadas ou atividades já realizadas, como gestão integrada, resultados sustentáveis e maturidade institucional. Por isso, o Hospital Regional Público da Transamazônica reforça investimentos em qualidade, aprimoramento e estratégias de bem-estar do paciente, da demanda mais simples à mais complexa.
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Para quem ajuda a administrar um hospital da grandeza do HRPT, isso significa operar em um nível onde qualidade, segurança e eficiência não são apenas metas, mas padrões inegociáveis”, sentencia o diretor administrativo, Fillipe Okada.
Dezenove anos de excelência
Inaugurado em dezembro de 2006, o Hospital Regional Público da Transamazônica caminha para 20 anos de serviços de saúde prestados à população. Sediado em Altamira, o HRPT é porta de entrada para mais de 500 mil usuários-pacientes e, além de Altamira, contempla os municípios de Anapu, Brasil Novo, Medicilândia, Pacajá, Porto de Moz, Senador José Porfírio, Uruará e Vitória do Xingu.
Em quase duas décadas, o hospital já realizou mais de quatro milhões de procedimentos, média de 17.500 por mês. São mais de 20 especialidades disponibilizadas por meio do Sistema Único de Saúde (SUS), programa brasileiro elogiado no mundo todo por oferecer assistência gratuita, igualitária e humanizada.
O diretor técnico do HRPT, Leonardo Oliveira, está no hospital desde 2008 e se orgulha em poder “acompanhar esse momento e ressalta que “mais do que um reconhecimento, o selo reforça a nossa responsabilidade de manter a excelência todos os dias no âmbito do SUS”. “Receber o selo é a confirmação de nós do Hospital da Transamazônica estamos prestando um bom serviço”, completa Rosivania Barros, diretora assistencial.
Texto: Assessoria de Comunicação do HRPT
